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唱吧線下失聲:傳統KTV拒絕互聯網勢力

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導語:唱吧賣頌的價格高於此前宣傳,大部分歌曲並不能對演唱打分互動。這場“互聯網思維”下的線下大躍進或許最終的命運就是悄無聲息的收尾。

情人節,崇文門唱吧麥頌KTV內秩序井然,22間包房已經坐滿,但卻沒有其他KTV裡大批等房的人群,直到晚上10點30分,服務員才開始給等候的客人發瞭當晚第一個等位號牌,她告訴騰訊科技,“今天還沒有周五來的人多”。

麥頌是知名的廉價KTV品牌,在北京,共有3傢麥頌與唱吧合作,崇文門這傢從2014年底開始與唱吧合作,更名為“唱吧麥頌”後成為唱吧線下業務拓展項目之一,用唱吧官方的說法,這3傢線下KTV承載著唱吧“探索商業模式創新”的任務。

在此前的媒體報道中,唱吧線下店價格僅為30-40元1小時,“在保證服務的基礎上壓低成本,通過增值服務來賺錢”,包廂內桌面和墻面都有包含“唱吧”相關的二維碼,在消費者登陸後,可以進行一系列基於KTV的線下與線上的交互,同時唱吧客戶端可以用戶點歌、購買增值服務和食品。

不過,騰訊科技實地發現,這些美好的願景並未實現,唱吧賣頌的價格高於此前的宣傳;大部分歌曲並不能完成“唱吧”最基本的功能——對演唱打分互動;唱吧客戶端上的網絡曲庫無法使用;在唱吧客戶端購買的現場互動增值服務並未出現在KTV的屏幕;甚至連用客戶端下單購買小吃都不能夠同步到麥頌的系統上。

唱吧麥頌的工作人員向騰訊科技強調,目前麥頌和唱吧隻是系統合作,後續支付環節尚未打通。有趣的是,服務員對唱吧並不十分熟悉,對於唱吧VIP是否可以享受優惠價格的說法並不一致,以至於用戶隻需要辦一張麥頌的優惠卡,就可以獲得更低的折扣。

這並不是孤立現象,9158等主打線上娛樂互動的公司也都曾經試圖依靠互聯網式的交互和體驗顛覆傳統KTV,但和唱吧類似,這些在線上備受關註的企業在線下並沒能以燎原之勢迅速發展。

“唱吧做KTV,O2O隻是它一個宣傳噱頭,以其現有的線上客戶群體的年齡段來說,要成為KTV消費主力還需要5年左右”,KTV行業業內人士稱,互聯網本身是一個輕資產的行業,線上企業隻能做到讓現有的KTV錦上添花,根本無法撼動和顛覆現有企業,所以從線上到線下的路徑本身就是錯誤的。

一位O2O行業的“老人”則表示,線上業務切到線下,需要大批量人馬在一線真刀真槍的推進,想依靠一些功能,花點小錢合作,就簡簡單單的完成“顛覆”,無異於癡人說夢。

在外界看來,KTV行業各種品牌琳瑯滿目的原因是進入門檻低而利潤較高,而互聯網切入似乎可以較為輕易地撬動這一市場,並利用自身品牌的優勢創造新的市場空間。但無論是高昂的版權成本壓力,還是線下市場的培育,對年輕的移動互聯網公司來說,都是一個沉重的負擔。

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